天猫国际商城，隶属于中国电商巨头阿里巴巴旗下的品牌，作为全球政商人物共同见证的跨国电商平台，于2014年正式上线，经过多年的努力，逐渐发展成为中国消费者享受国际化购物体验的主要电商平台之一。天猫国际商城致力于为消费者提供优质的国际产品和服务，为全球品牌企业打开中国市场。
充分发掘全球好货——天猫国际商城的核心竞争力在于其线上海外直供模式的创新实践和性价比优势的结合。其背后依托的是阿里巴巴丰富的资源储备和全球跨境电商的配套资源。天猫国际商城平台依托严格的国际化审核流程，从全球优质品牌中筛选出最适宜中国消费市场的产品，针对中国市场进行定制化设计。优化供应链关系、贯通物流体系，全球优质产品在保证品质的同时，通过高效低成本的物流渠道进入中国市场，使消费者在家门口，轻松购买到最好的全球好货。
选购无忧——天猫国际商城对于商品质量和售后缺陷一直抱有严谨的态度，使用完善的国际化供应链和质量检测机制，确保每一个商品的品质过硬。同时，针对在家购物过程中可能出现的问题，天猫国际商城提供了优秀的售后服务，消费者可在7天内无条件退货、15天内换货、180天内保修，力图给消费者最好的购物体验。
消费体验极佳——天猫国际商城秉承“为商家服务，为消费者打造愉悦体验”的宗旨，致力于构建安全、智能、便捷的跨境电商平台。一方面，构建安全、智能、便捷的消费防护体系，包括风险预测、交易审核、物流管理等。另一方面，通过现代化技术的应用，提高平台的购物体验，包括数字化焕新升级、视觉 交互升级、供应链全流程升级等。无论是在商品品质、售后服务、消费体验等方面都让消费者省心、省力的享受全球优质产品。