在中国物流市场不断发展且竞争激烈的背景下,door to door货车风靡全国各地。机动车进入物流市场带来的变革不止在于运输工具的升级与更换,更在于高质量的服务。
其实door to door的货运服务,在国外已经有较长的历史。顾名思义,door to door的货运服务指的是从发货地到收货地的货物运输与送货上门服务的一条龙服务,更直观的理解是作为一种B2C业务模式的快递服务,满足人们越来越高质量的送货体验需求。
在这样的背景下,中国的物流企业也开始提倡door to door货车的出现,自认传统的运输模式已经难以满足消费者的高品质用车需求,而其中最大的发展方向就是强调品质与服务,减少货物损失、延迟。(“服务至上”是创业者们共同的信仰,而door to door货车的出现恰恰满足了对服务的需求)
所谓“分工合作”,安排合理的运输也是保障一项服务质量的有效措施,而door to door货车本质上也是遵循着这样一种思想。货车到达用户的门口,可以为他们省去货物拖运的麻烦,为客户提供专业的搬运工人协助卸货,大幅度减少客户运输成本。
而在服务的同时,食品安全也备受关注,门到门的服务模式直接的保障了食品安全、及时性与可控性的标准,堵住了质量瑕疵、物流渠道等问题的风险源。