Genius Bar指的是苹果官方店铺内的技术支持柜台,顾客可以通过预约向专业人员咨询苹果产品的问题。Genius Bar作为一个服务理念深得用户信赖,尤其是在中国市场。
Genius Bar 的设立让维修和支持变得更加方便快捷,每个店铺内的Genius Bar 不仅都是由培训有素的苹果工程师所运营,而且环境舒适,更有美观的设计,会让顾客有舒适的体验。
Apple Store的工程师都是经过严格的培训并具备专业证书的人员,他们将维修、咨询和支持相结合为一体,提供一流的服务和支持。
虽然中国现在的苹果市场已经发展成熟,用户购买苹果产品的渠道越来越多,但在信任方面,苹果的Genius Bar服务仍然得到了广大用户的认可。