现在越来越多的人选择在网上购物,这也催生出了众多的快递公司。珠三角地区出现了许多小巨头快递公司,其中最为人熟知的莫过于玩命快递。
和其他快递公司一样,玩命快递每天都要面对大量的订单,可它能够脱颖而出,最重要的是它的配送速度,顾客下单后,通常只需要几个小时就能收到快递,非常迅速。
然而,朱江是一位前快递小哥,他曾在玩命快递工作过。他说:“对于快递员来说,每天要面对的不仅是大量订单,还有时间紧迫,任务重,工作强度大,甚至把生命都赔进去。”
朱江举例说,有一次他在晚上十点多送快递,到了客户家门口后,因为客户不在家,他只好在门口等。等到十一点多,快递员通常是不得不作出决定,是继续等客户开门,还是将快递放在门外?这时,朱江选择了等待,但等到第二天早上时,发现自己已经昏过去了,昏迷了一整个晚上。这个例子并不是孤例,也不是最极端的例子。
快递员的身体和健康问题日益受到关注。所以,国家相关政策正在酝酿中,提出更加人性化的服务。各个快递公司也在积极作出相应的调整,比如加大人力,减少单量等。
总体而言,玩命快递可能得益于它出色的服务速度,但它所面临的问题也十分突出。在快速发展的快递领域,各家企业都需要思考更优秀的服务模式,而对快递员的尊重和关心也应该成为快递业发展的一部分。