药店营业员的主要工作是根据医生开具的处方向顾客销售处方药,还负责对非处方药进行咨询与推销,并与上级部门保持良好联系。在药店工作需要掌握一定的专业知识与技能,以下是药店营业员的工作职责和能力要求:
- 能够正确地辨认处方药品,根据处方向顾客正确推销相关药品;
- 能够根据病患病情及处方药品配方计算药物的剂量,保证顾客的用药安全性;
- 了解各类常见的非处方药,并能够根据顾客的需求提供必要的咨询与推销;
- 能够维护药店的药品管理、显示和陈列等方面的工作;
- 严格遵守药品销售的相关管理制度,并对工作的过程进行记录和汇报;
- 具有良好的沟通能力,能够积极主动地回应顾客提出的问题和需求。
药店营业员在工作中需要不断学习,并随时更新自身的专业知识,以更好地为顾客提供服务。如果您对药店营业员的工作有所了解,也可考虑从药店营业员转型为相关行业的从业人员,或考取药剂师职业资格。