关键绩效指标是企业实现战略目标必不可少的因素。关键绩效指标的制定和设计是企业战略目标分解的必须步骤。如何科学地制定关键绩效指标呢？下面，我们来分享几条制定关键绩效指标的重要方法。
1. 具体量化
关键绩效指标必须具备直接衡量的性质，数值清晰，具体明了。量化的绩效指标能够让领导层、员工清晰地知道他们需要达到的目标或结果，为他们的日常工作提供目标与方向。
2. 与企业策略相符
绩效指标的制定必须依据企业的策略和目标，而且需要根据具体的战略要求，制定与参考相匹配的指标。如果企业的策略目标是创造市场领先地位，那么在绩效评估过程中，需要考核市场份额、市场渗透率等指标。
3. 易于理解
绩效指标必须易于理解，能够让员工清晰地知道他们需要达到的目标或结果，同时也要容易计算、测量和汇总。
4. 合理设定目标
制定关键绩效指标的前提，是要设定与企业目标相匹配的目标。目标设定要符合SMART原则，即明确的、可衡量的、实现性的、有挑战的和与时间有关的。
